新置换理论的超越
一体多翼全球跨境新战略
天狮集团董事长 李金元
一、新置换理论指导下依托于人际网的跨境直销战略回顾
天狮集团成立于1995年。依靠多年打造的品牌和自主研发的技术,依托五千年东方养生文化与现代高新技术相结合的优质产品,1995年利用国际营销网络直销模式,放弃了传统生意,创新了以网中带店,店中带网,跨地区、跨国界、跨多国语言、跨多国文化、跨多国货币、跨要素的资源整合。在这种基础支撑下,于1997年进军海外市场,一口气开发37个国家,多方探索研究整合各国业务,在国际上拓展了356万个家庭、1756个店铺的渠道。在这种基础支撑下,于2003年,又创新了三网合一,六网互动的新置换理论,在60多个国家设立分支机构,在80多个国家展开网中带店,店中带网的业务,拓展了全球累计1600多万家庭的渠道。
相隔17年后,
站在全球看全球,以原有三网合一,六网互动的新置换理论为支撑,在全球110个国家设立分支机构,在190个国家和地区开拓业务,拓展了全球累计4600多万家庭,既是消费者又是经营者、又是传播者,形成了全球庞大的相关渠道,更创新了一体多翼,变形金刚,在实践中形成了新置换理论的超越机制,创新
超越自我,超越各行各业,新模式新机制,并以此指导全球直销跨境经营实践,搭建了全球化、信息化支撑的新的庞大的、独一无二、不可复制的系统工程,高效顺畅无障碍的全球化跨境运营平台,易懂易学易复制易推广的全球化市场业务体系,通过26年的艰苦奋斗,从无到有,到今天织起了覆盖各个国家的全球化网络,通过创新新模式新机制,帮助家庭
消费创富,帮助经营更多的家庭消费更创富,帮助就业、帮助创业、帮助经营全球化的生意,帮助发展,帮助弘扬企业家精神,讨人喜欢、不伤人脉。我们坚持奉献社会,敢于承担社会公民的责任,创建了投资11亿多美元的天狮健康产业园和26亿多美元的
天狮学院,投入社会公益和慈善5亿多美元,目的就是为了实现
家国情怀和教育情怀,就是为了
奉献社会,坚持公德心、正义感,获得了全球消费者的广泛认同和赞誉。
上世纪九十年代的世界并没有实现全球大联通,各国政策相对封闭,跨境物流体系和支付体系还没有成型,互联网还处在萌芽阶段,更不用说线上社交。在语言、环境、政策、物流、支付和社会交流方式等外部条件均面临挑战的情况下,天狮创新性地首先在核心的人际网上实现突破,通过招聘熟悉国际市场网络直销经营和管理的全球优秀人才,特别是国际教育总监和讲师、区域教育顾问、各国语言翻译等人才,快速拓展业务,建立了全球化的跨境人际网。
通过创新新模式新机制,形成一国加入、全球收益的机制,全球一张收益网,通过引入PV和BV的计算体系,解决了各国产品价格、汇率和成本不一的问题,形成支付本地化、奖金计算全球化的全球统一的奖金计算体系,从而支撑起了全球跨境的收益网,实现创新性的激励收益。
在产品生产供应方面,在完善总部生产基地功能同时,建设了越南生产基地和埃塞俄比亚生产基地,在美国、加拿大、英国、德国、意大利、西班牙、瑞士、法国、波兰、俄罗斯、哈萨克斯坦、土耳其、日本、印度、印尼、澳大利亚、新西兰、墨西哥、马来西亚、泰国、南非、摩洛哥、埃及、肯尼亚、塞舌尔、毛里求斯、秘鲁、厄瓜多尔、阿联酋迪拜、荷兰、中国台湾等国家和地区设立OEM、ODM合作工厂及物流分拨中心,在多个国家广泛采购当地优质产品,通过一般贸易的方式跨境供应和销售到全球多个国家,实现了产品跨境采购供应的全球化布局。
在物流和供应链方面,通过初期采用C2C模式,中期采用国家级专卖店模式,后期采用开设主体公司模式,不但迅速实现了全球网络布局和快速扩张,而且在市场打开后,逐步完成全球本地化运营体系、销售体系的搭建和完善,包括各国保健食品注册报检体系、支付体系、产品体系、清关物流供应体系、运营体系和营销体系。天狮的业务在全球遍地开花,在全球五大洲的110多个国家和地区建立了分支机构,拥有近万名本地化员工,超过4600万经销商和家庭消费群体,即是消费者又是经营者、又是传播者。实现了全球化和本地化经营。在新置换超越理论指导下,依托人际网的跨境直销战略,既在实践中取得了巨大的成功,也使天狮成为全球化跨境运营的引领者和导航者,为新时代践行新模式和新战略奠定了坚实的基础!
二、新置换理论的超越:新跨境模式赋予新置换理论新内涵
随着时代的发展和进步,互联网的蓬勃兴起和各种新技术的迭代升级,带来了社会和人民生活方式的急剧变化,国家间全球化分工协作加速形成,全球经济开始全面融合,支付方式、贸易方式、物流方式和社交方式都发生着剧烈的变化。天狮紧紧抓住创新这一永恒不变的主题,充分发挥拥有庞大的全球化市场终端消费群体、全球化业务网络覆盖体系、全球化海外管理团队及管理体系的优势,创新性地提出了跨境产品网络、跨境支付网络、跨境物流网络和跨境共享平台相融合的新跨境模式,赋予了新时代环境下新置换理论的新内涵,是新置换理论的超越。
依托于天狮在全球各地深耕多年的经营体系,整合全球各要素资源,本着资源共享、多方共赢原则,以健康产业为抓手,重点联合优质产品供应商,筛选各地土特优质商品,集中采购,严控质量,适应于甚至高于全球通用标准和每个国家的质量标准,在全球实施万链好物、好物臻选战略,打造免疫力提升、关爱睡眠、优生优育(发育健全、聪明智慧的健康宝宝)、肠道健康、传统滋补、骨骼健康、口腔健康、四高调节、视力保健、皮肤护理、体重管理、健康服务、保健器械、养生健康厨房、头发护理、安心环境等16个专区,增强客户体验感和更好的获得感,更加强黏性,通过跨境方式把优质大健康产品和社会刚需产品,尤其是拉动社会内需的家庭生活必需品置换到全球各地,实现各国之间跨境产品销售,构建全球跨境产品网络体系,帮助家庭消费创富,帮助经营家庭消费更创富,帮助就业、帮助创业、帮助经营全球化的生意,帮助发展,帮助弘扬企业家精神,讨人喜欢,不伤人脉。从提供健康产品升级到提供大健康服务,打造大健康服务平台。通过智能设备、专业测评、专家咨询等收集和分析消费者数据,有针对性地出具个性化的健康报告、健康产品组合和健康咨询服务,达到千人千面。持续跟踪消费者的健康状况,形成动态有效的大数据分析和个性化的健康服务,实施超前靶向干预,体现有病治病、无病防病、预防比治疗更重要的理念,实现生命周期全链路健康管理,为全球会员身心健康保驾护航,做大健康产业的领跑者。同时引进全球各地优质的家庭生活必需品,拉动社会内需,实现家庭消费创富,经营家庭消费更创富,形成完美的家庭生活必需品的组合,健康人类,服务于社会,造福于社会。
通过与全球化支付机构和各国本地化支付机构展开跨境支付结算合作,实现跨境支付费率最优化,不但实现了支付的跨境,同时支撑了新直销和新电商等多业务板块跨境推广费用的分发,实现了支付结算通道的双向打通,构建了全球跨境支付网络体系。
通过整合国际跨境物流通道,综合利用国际专线、国际小包物流和海外仓布局,优化完善海运、陆运和空运等各种运输方式,实现了全球跨境物流体系的有效支撑,构建了全球跨境物流网络体系。在跨境电商B2C业务的基础上,落实执行跨境电商9710和9810模式,将跨境电商引入B2B模式,利用跨境物流网络,将产品批量发往分公司或海外仓,集中降低物流成本,大幅度提高通关便利性。
通过打造共享平台体系,轻资产创业,一部手机链接全球,实现全球跨境购物、跨境业务运营管理、跨境邀约和沟通。全球跨境产品体系、支付体系、物流体系和共享平台体系组成了新跨境战略,突破了地域和注册报检的限制,实现了新模式新机制资源共享、教育培训资源共享、短视频营销资源共享、直播带货资源共享、社区社群营销资源共享、全球物流渠道资源共享、线下渠道资源共享、全球支付渠道资源共享,支撑了一体多翼新战略的落地实施。
三、新置换超越理论的落地实践:一体多翼全球跨境新战略
信息化的发展,促使人们社交的方式从线下走向线上。互联网的发展,让线上社交突破了地域乃至国界的限制,覆盖的人群更加广泛,交流的速度更加便捷,分享的渠道更加通畅。在新置换超越理论的指导下,在新跨境模式的支撑下,依托于成熟的全球化运营和销售体系,快速适应社区社群赋能裂变的发展,快速引流,快速拉新新客源,引领直销行业进行变革,天狮创新性地提出海外直销线上化、直销社交化、直销服务化的新直销,创新性地提出全球跨境会员制新电商,创新性地提出一体多翼新战略、新战术,以好的方式方法加策略执行落地,特事特办,见招拆招,取得良好的效果。
3.1一体多翼全球新战略:全球跨境新直销(海外)
全球跨境新直销(海外)是一体多翼新战略的双核心板块之一,是对传统直销模式的创新和拓展,积极顺应时代发展,主动拥抱新技术、新平台,依托互联网和新技术对海外直销业务进行变革和完善,在新跨境模式的基础上,推行海外直销产品销售线上化、直销教育培训线上化、直销会员邀约线上化,以线上社交新方式、互联网新思维、线上拓客新工具赋能直销,完善与创新直销裂变式增长的新模式,在本就枝繁叶茂的26年老树基础上,运用新机制,一国发展,全球受益,多发新枝,多开新花。花若盛开,蝴蝶自来,才能多结新果,果实累累,收益更多多。
在教育培训和推广方式上,以社交赋能新直销,尝试社交化推广。拓展邀约途径,强化社群裂变,搭建空中课堂,整合线上线下,摆脱单一的线下推广方式,使广大经销商和消费者足不出户就能接受来自全球优秀讲师的培训。积极开展线上褒奖大会,线上OPP和NDO,利用专题线上线下沙龙,加快实施内容营销,培养经销商成为KOL,拓宽邀约渠道和粉丝群体,凝聚私域流量。
在运营体系上,从只面对经销商提升到不仅面对经销商,还面对广大的消费群体。运营平台从B2B平台升级到跨境B2C平台和Vshare手机APP应用,把全球庞大的经销商和消费者群体融合到一个全球共享平台上,运营顺畅无障碍,业务易懂易学易复制易推广,实现在线购物、在线团队管理、在线邀约和沟通、在线教育培训、在线内容营销,提高运营效率,提升经营效益。同时,将运营平台链接全球各国主流社交平台,真正实现从公域流量快速转化到私域流量,真正实现社交赋能全球跨境新直销。
3.2 一体多翼全球新战略:新电商
新电商也是一体多翼新战略的双核心业务板块之一。核心是推进电商社交化,主打社会刚需产品跨境购,依托新跨境运营体系,建设全球跨境会员制电商新模式即新电商,以社会刚需产品为核心,以分享收益机制为重点,打造小而美、小而精、小而专的全球跨境共享平台,种类丰富,物美价廉,通过多语言、多币种、多物流方式,采用拼团团购秒杀等多种策略实现快速引流,增加成长值,提升复购率,螺旋式上升,运营顺畅无障碍,实现消费者足不出户,就能够购买到全球各地的特色优质商品,帮助家庭消费创富,帮助经营家庭消费更创富,帮助就业、帮助创业、帮助经营全球化的生意,帮助发展,帮助弘扬企业家精神,刺激社会刚需,拉动各国内需,着力打造优质品质、优质服务和改变生活方式的知名电商品牌。更为重要的是,在全球跨境共享平台上经营全球特色优质产品并置换当地货币,当地货币置换当地土特优质产品,构建全球跨境共享平台——各国优质特色产品——当地货币——当地优质特色产品——全球跨境共享平台全链路完美闭环,从而实现买全球,卖全球,置换全球,货币升值不贬值,汇率不受损失,让会员在享受高品质产品带来的美好生活的同时获得更多的收益。
新电商突破了原来一般贸易供应周期长、反应速度慢、投入资源多的劣势。传统的一般贸易方式,要在当地注册公司、报检产品,海运到港,清关入库,然后才能开始销售,全过程通常需要一年多时间,而通过打造跨境电商的方式,通过跨境支付、跨境物流,不到一个月时间就能完成销售全过程,还能够享受各国跨境相关优惠政策,从而更快更便捷更迅速的响应市场需求。通过直邮与全球多个国家的保税仓相结合的方式,确保产品保真、价廉和迅速到达。
新电商打造适合于线上分享推广的会员机制,会员通过消费、销售累计和服务会员能够快速晋升级别,享受更优惠的购物价格,而且分享给更多的会员还能够获得额外的推广收益。线上推广区别于线下推广,每个人能够服务的会员数量更多,拓展深度,芝麻开花节节高,赋能裂变,快速提升宽度。新电商着重分享式推广而不是团队式推广,全球会员通过分享和零售获得更大的收益,借助成长值的设置实现不同毛利产品的全球收益统一核算,实现轻资产创业,一部手机赚全球,跨境拓展会员,分享全球,受益全球。
新电商整合社交和分享推广方式,通过PGC和UGC的充分融合,实现产品内容制作、分享和种草一键化操作,全球内容为我所用,并且通过全球社交媒体整合推广,快速引流拓客,变公域流量为私域流量,讨人喜欢,不伤人脉,快速实现社区社群裂变。
3.3新一体多翼全球新战略:新旅游
以奥蓝际德旅游控股集团为主体,依托新直销、新电商覆盖全球的网络体系和会员基础,创新机制模式,用新的思维和方式改造传统旅游为专业化新旅游;运用互联网、大数据等前沿技术,搭建文化旅游网络平台和全球旅游产业联盟。第一步,通过控股、联营、合伙等方式方法,年底实现各地区旅游公司全覆盖。第二步,依托集团26年建立的全球分支机构,充分整合和利用全球的资源、独特的产品和服务,建立庞大的覆盖全球旅游代理人营销队伍,通过新模式新机制,快速整合旅游行业导游及旅游从业的专业人员等优势资源,完成快速拉新、检验、迭代、优化和留存,帮助旅游创富,帮助经营旅游更创富,帮助旅游就业、帮助旅游创业、帮助经营全球化的生意,帮助发展,帮助弘扬企业家精神,讨人喜欢,不伤人脉。借助强大的全球社交平台,增强人与人的关系温度与社交链接,以文旅采风采景、景地直播等形式,拉近距离,强化体验性、展示性和演示性,提高转发率和传播率,赋能旅游生态圈和生态链,组建全球社交新生态旅游产业联盟,全球各国旅游互通交流,与新直销、新电商等一体多翼板块相互赋能、相互促进,实现合伙创天下,全球大联盟。
3.4一体多翼全球新战略:新教育
适应当前全民教育、终身教育、网络教育的蓬勃发展,依托集团20多年社会培训和高等教育的雄厚实力、众多资源和管理经验,整合优势资源,融合时代元素,搭建覆盖全球的教育控股集团,与其他业态相互助推、共同发展。通过线上线下学历教育、社会培训等多种渠道、多种方式,着重优化、完善两条主线,一条是优化大学、高中、初中学历教育体系,在提升本科学历教育的同时,大力度开展各类职业培训,提高实操能力,形成学历教育和职业培训双支撑的格局。通过与企业合作构建定制班、共建专业、企业课堂与学校课堂融合、企业导师课程与学校设置课程学分互换、学校与企业联合制定培养方案、知识与实操能力协同培养以及本科3+1(三年理论讲授,一年企业实操训练)和专科2+1(两年理论讲授和一年企业实操训练)、双导师制等不同模式和路径,同步提升学生理论素养和应用能力,现有与丹麦3shape公司、北京华众义齿公司、昆山仁宝集团以及用友集团的校企合作项目,正在全力推进,达到了解决企业用工难、学生就业难和社会安全稳定多赢的局面;另一条是优化完善社群社交、空中课堂、家庭沙龙等社会化教育培训,发挥已有教育培训优势,运用网络技术和资源,大力度开展网上教育培训,形成线下教育和线上培训双支撑的格局。在此基础上,运用新技术、新方式、新平台,进一步丰富教育资源,拓展教育品类,创新教育方式,融合教育理念,形成覆盖全球的全品类、宽幅度、深层次的新教育网络体系,培养大批应用型、实用型社会栋梁之才,真心帮助就业、帮助创业、帮助发展,为社会创造更大的价值。
3.5一体多翼全球新战略:新媒体
适应新媒体与各业态加快发展的新形势和新要求,一是搭建“消费头条”新媒体发展新模式。结合“媒体/自媒体+社交”发展新趋势,深挖大健康、家生活等垂直领域的市场机会,面向各层级人群和市场,迅速抢占机遇和市场空间,以真实、客观、公正、快速为质量标准,推崇优质产品,杜绝假冒伪劣,构建引导大众正确消费的“消费头条”资讯平台,构建网络媒体和社会舆论的发声渠道。二是以“融媒体”为重点,打造媒体合作联盟。充分利用全球各地区搭建融媒体中心的难得机遇,通过与全球各地区融媒体中心的深入合作,搭建媒体合作联盟,融合助力当地社区社群电商产业,增强融媒体曝光度,加速电商平台引流拓客拉新,寻找培育当地优质特色商品。在此基础上,结合全球跨境电商平台的落地,在国外迅速与传统广播、电视和报纸等媒体,以及Youtube、Facebook等社交新媒体融合式合作,搭建覆盖全球的融媒体合作联盟,充分利用全球自媒体资源,整合推广战略合作伙伴,积聚特色产品,创造传播声量,吸引用户关注,打造用户焦点,共享全球流量。
3.6一体多翼全球新战略:新酒店
适应集团新直销、新电商、新旅游、新媒体全球拓展的业务需求和发展机遇,以奥蓝际德酒店集团为依托,旅游人员的吃喝住行和会议给全球联盟的酒店相互赋能,在打造精品样板的基础上,提升品牌形象,包装品牌故事,打造优质服务和产品,坚持轻资产、重品牌、重体系,运用托管、合营、参股、控股等多种方式,加速在全球拓展布局,打造覆盖全球的酒店产业联盟。同时,根据各业务模块在全球各国的优化、完善和落地,在各国精选合适的酒店或酒店集团进行多种方式合作,构建覆盖全球的酒店产业联盟,使新直销、新电商、新旅游、新教育、消费头条新媒体与新酒店相互赋能、相互融合、相互拓展,形成多业态、全链条、宽覆盖的业务网络体系。
新的时代下,天狮集团以新跨境模式为依托,践行新直销、新电商、新旅游、新教育、新媒体、新酒店相融合的一体多翼新战略,将全球各个国家的优质产品和服务输送到其他国家,充分发挥已有的全球产品和服务体系、全球物流体系、全球支付体系、全球共享平台体系的强大作用,实现不同业态、不同板块之间的资源共享和置换,赋予新置换超越理论在新时代的新内涵。积极开展资本运作,对接资本市场,推动主要业务模块打包上市,两年内一体多翼各业态成熟一个,上市一个,使广大合伙人有更多的获得感,收益更多多,激励大家统一思想,统一目标,统一行动,同心同德干事创业。
四、未来展望
依托于一体多翼新置换超越理论新战略,新直销、新电商、新教育、新旅游、新酒店、新媒体等互为体翼,相互链接,相互引流,相互置换,共享发展,肥水不流外人田,形成双循环的闭环,实现螺旋式上升、循环式发展,我们要塑造世界知名品牌集群,受到全球消费者的爱戴、拥护和尊敬。大家共同携起手来,爱护品牌就像爱护自己的眼睛一样,眼里不揉沙子,用心爱护品牌、保护品牌、经营品牌、传播品牌。
新置换不再是单要素的置换,而是实现了跨行业、跨地区、跨国界、跨多国语言、跨多国文化、跨多国货币、跨多种要素的资源整合。大家共同携起手来,依托于天狮原有的线下店网络作为支撑,将其与一体多翼线上店的运作相互融合,会员既可以通过线下店体验和感受,现场下单,形成黏性,也可以通过线上店快速引流,快速浏览下单,快速裂变,贯通线上线下服务,并且通过机制模式打通线上和线下的会员体系,形成新置换的线上线下联动的收益体系,既保留并提升了原有线下店的循环运营体系,又增加和拓展了新型线上店的循环运营体系,从而实现线上店和线下店的双循环运营,相互促进,相互循环,加速增值,达到线下全球万家灯火,线上全球满天星。
在新置换超越理论指导下的一体多翼全球跨境新战略是开放性的重要战略,随着新直销、新电商、新教育、新旅游、新酒店、新媒体等各个板块落地实施、蓬勃发展,内在融为一体的各个板块的共享平台将始终保持高度的开放性、包容性,广泛吸纳、嫁接和融合各个国家各行各业的实体店和中小企业,融入一体多翼,遵循互赢互利、共同发展,为他们赋能,给他们空间,帮助他们发展,使他们拥有更多的获得感。站在全球看全球,全球兄弟姐妹一起来,合伙一统天下,全球大联盟,成就你,你又成就了我,又成就了他,共同成就了大家,成就了快乐,大家共同携起手来拥抱全球,收益更多多。
新冠疫情给全球经济和生活带来了前所未有的挑战和不确定性,但挑战也是机遇,商场如战场,逆水行舟,不进则退。相信是成功的开始,坚持是成功的终点,在新置换超越理论的指导下、新跨境模式的支撑下,集团第三次创业的一体多翼新战略,必将业务辐射并植根于全球224个国家和地区,达到全球全网络,全球全覆盖!必将实现环环相扣,层层收入加厚,收益更多多,互联互通,扬帆远航,共赢未来!
(说明:文中书法为和谐中国网总编、弟子规现代修订者、国学书法家李耀君书)
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