这一年，匆匆而过，有太多不平凡的变化，发生在我们身边，是你用双手创造，而我们用笔记录书写，成为永久的记忆。我们，民生周刊的编辑记者一直关注着身边的你，关注我们共同的温饱冷暖、衣食住行，无论你收获喜悦、幸福、温馨，还是遇到困惑、失败、痛苦，我们和你在一起。分享你的快乐，分担你的烦忧，为你的疾苦鼓与呼，为你的成果大声叫好。和你在一起，我们有了太多可书写的话题，和你在一起，我们不断取得新成绩。

你，是新生代农民工，打拼在城市，不愿回到乡里，无论风里雨里，一直坚守成为市民的理想，盼望和城里人从内到外都一样，平等地工作生活。我们不光在一起，其实我们也是你，是更早进城打拼的人，怀揣理想，一刻不停。所以，我们想告诉你，新的一年里，你要更高地昂起头，因为你们中，已经有人成为公务员，学识和能力得到认同；因为你的孩子在城市上学，再也不用交借读费，你的希望和未来——孩子们，正在平等地接受教育，公共服务的阳光正日益公平地照耀着你。

你，是边远山区尚处贫困的人，收入有限，支出不减，日子过得紧巴巴，更怕生病舍不得医。但是请记得，有许多许多人牵挂你，帮助你搬入廉租新居，给你送去致富的培训计划，想让你拥有多一种的技艺。所以请别放弃，最低生活保障线正一步步提高，不少地方探索城乡低保统一，一批批对口帮扶的干部、医生、教师，正走近你。还有越来越多的志愿者，全身心惦记着你，汇集你需要的点点滴滴，帮助你，也和你奋斗在一起。相信明年，你的生活会有一片新天地。

你，是退休在家的叔叔阿姨，刚开始享受清闲，便感受到柴米油盐酱醋茶，样样不便宜。如果加上帮助孩子在大城市买房子的开销，手头的钱就更不禁花。不过，明年企业职工退休金将第七次上涨，再涨10%；医保也有望全国通行，承担60%以上的费用，看病吃药还会再便宜。这都将为您省下不少钱，关键是让您今后的日子更安心，没顾虑。越织越密的社会保障网，让您老有所养、老有所依。

你，还有太多的你，各地各行业，各种年龄职业，各种理想追求，各种生活方式，和谐生活在一起，各得其所。明年，我们将更多地走近、贴近、靠近你，扎根在最广大的百姓生活中，关注民生热点，聚焦百姓难题。耐心聆听你的期盼和意见，坚持平民视角，真诚地为你呼吁，和更多的你在一起。（富子梅）

    希望能在国家的帮助下免费做白内障手术——

　　低保户肖启仙：日子会越来越好的

　　回顾： 11月18日，本报记者曾采访低保户肖启仙一家，看到她顿顿白菜煮面条、一家四口住在开裂的老房子里的日子，全部月收入只有600元左右。

　　没有预约，12月21日傍晚，当笔者再次走入云南省禄丰县金山镇廉租房小区肖启仙家时，她和老伴刚摆摊回来。

　　“你们的报道我看到了，是兄弟在办公室看后带回来给我的，感谢你们的关心！”肖启仙的老伴杜德福很健谈，聊起今年的生活变化，老人心情不错：住进新的廉租房、女儿生了个儿子、医疗和生活保障逐步改善……

　　“做点小生意，真挺不容易”。肖启仙夫妇和笔者算了一笔账：每个周末到指定市场摆摊要交10元的摊位费、堆放货物每个月要交20元，还有杂七杂八的费用，一个月下来成本要近百元，老两口摆摊卖点针织品等小商品一个月也就400来元的收入。“低保帮了我们一家人很大的忙。今年物价上涨，年初开始低保金每个月涨了20元，7月份大旱，政府还发了40元的抗旱补助金。”肖启仙如是说。

　　房子就是家。肖启仙夫妇对住进新建的廉租房很是高兴。“以前一家四口住在开裂的老房子里，现在这房子多好，小两居，还带卫生间。”更让老人满意的是，廉租房小区就建在县城中心，附近就是体育馆，菜市场和医院也很近。“这么好的地段，这么好的房子，政府真是挺为我们着想的。”

　　要说今年肖启仙家最大的喜事，莫过于外孙的出生。“前几天女儿住院生小孩，花了2000多元，自己只出了700多元。”说起刚出生的外孙，肖启仙一脸幸福，这其中既有抱上外孙的喜悦，也有对国家医疗补助政策的感激。肖启仙说，以前自己一直觉得看病太贵，不到万不得已不上医院，“这次看来，政府的医疗补助还是力度挺大的。明年我也准备花100元钱，买个大病统筹医疗保险。”这几年，55岁的肖启仙觉得自己身体还行，没什么大病，一直没买这个大病保险。

　　对国家的救助，肖启仙一家一直心存感激。而在县委书记王玉玺的眼里，这更多的是政府的责任。“群众利益无小事，民生问题大于天。虽然作为一个西部小县，我们的财政并不宽裕，但是每一项惠民政策的实施，背负的是多少老百姓的殷切期盼啊！”王玉玺介绍说，“十二五”期间，禄丰县将挤出更多的资金最大限度地保障和改善民生。

　　临别时，肖启仙道出了自己的新年心愿，明年希望能在国家的帮助下免费做个白内障手术。而她最放心不下的，就是儿子越来越大，结婚的新房还没有着落。对此，肖启仙乐观很多，“现在自己还能劳动，多少有些收入，加上国家的救助，日子还能过得去。比我们困难的人还有，我们要知足，相信日子会越来越好的。”月收入从最初的1000多元增加到三四千元——

　　快递员侯亿存：为了梦想一刻不停

　　回顾：来自河北曲阳县晓林乡的新生代农民工侯亿存，高一没读完，就去山西阳泉打工卖菜，去年9月来北京干起了快递。本版曾报道他为梦想打拼的经历。

　　记者采访侯亿存那天，他正在北京市朝阳区某交警大队的门口焦急地等待着，“我用来送快递的三轮车因为没上牌照被扣了半个月，我们公司的经理说帮着找了个熟人，看能不能说说情把车还给我！”侯亿存已经在寒风中等了一个多小时，可经理说的熟人还没出现。

　　“唉！”侯亿存重重叹了口气，“这个电动三轮车是我9月份刚买的，加上两块电瓶一共花了3000多元，可以送大体积的物品，这一扣半个月对我影响可大了，为此还丢了一个大客户。”

　　对侯亿存来说，2010年有着特别的意义。这一年的9月份，小侯向亲戚借了2万元钱，把自己一直送快递的区域承包了下来。以往只是单纯的投递工作，送一单就从公司领一份钱，不需要操太多的心；现在则要琢磨怎样才能多谈些客户，盘算每天的现金流，还要雇个人帮忙，给人家开工资……这些，对只有19岁、初中文化的侯亿存来说似乎难了点儿。

　　临近年关，快递的业务量激增，小侯非常忙碌。“今天送了90个件，昨天送了180多个快件。”每天早晨7点钟，小侯就来到公司领快件，然后开始一天的送件、取件工作。晚上7点回到公司，把要发走的货包好、发走，再填写回单、签收等信息，忙完这些就10点钟了。随便吃点儿东西回到住处，还得整理出一天的流水，“每天都筋疲力尽的，总觉得睡不够，脑子都不够使了！”

　　这一年对小侯来说格外漫长，“从今年春节到现在我没休息过一天，周六日可以休息但我也不想休。”小侯说一方面是想多挣些钱，一方面也当成对自己的一种磨练。“我承包的片区可以说是我们公司最次的地方，大多是居民小区，有几百栋楼，大多没有电梯。”小侯说，每天送快递只能小跑着上下楼，不像其他同事以写字楼、商业大厦为主，而且居民小区的客户都是淘宝上的卖家，价格压得很低。“我干了一年多，谁也没有我谈的客户多，利润却不高。”小侯有些无奈。

　　但是，有付出总有收获。小侯的诚恳与勤勉打动了不少人，“价格便宜、为人真诚”是不少客户对他的评价。几天前，一家事业单位刚和他签订了合同，每个月的发货量在1万元左右，还有一家单位也打算跟他长期合作。

　　与刚来北京时相比，小侯的生活发生了很大的变化。从平房搬到了楼房，从几人合租变成单独居住，月收入也从最初的1000多元增加到三四千元。小侯还托朋友买了台二手电脑，每晚回去听几首歌、看一会儿电影，就是最大的放松。

　　谈及明年的打算，小侯说还没盘点今年的大账，如果赚了钱就买辆二手面包车送快递。“我跟朋友都说好了，一万多元就能把他的面包车买下来，面包车有牌照，能送的东西也多，生意肯定更好做！”小侯充满信心地说。

    最棘手的，不是资金问题，而是提升管理能力——

　　创业者石峰：增长经验认识自我

　　回顾：今年3月份，冰虫环保科技公司开张，浙江大学毕业生石峰挂上了“总工程师”的头衔。一条布满荆棘的创业之路，摆在这个初出茅庐的小伙子面前。今年9月，本版曾对石峰创业的故事进行过报道。

　　再次看到石峰，杭州刚刚经历了一场大雪。当西装笔挺的石峰走进办公室，与今年夏天采访时的青涩模样有了很大的差别。石峰笑着说，这套西装是他的“幸运服”。12月15日，就在下雪那天，杭州举办了一场大学生创业企业融资项目对接会，石峰穿着这套“幸运服”与杭州银行科技支行签署了投资意向书和贷款意向书，可望获得一笔50万元的贷款。

　　瑞雪兆丰年。

　　还没等笔者抛出问题，石峰便利索地掏出笔记本电脑，向笔者描述起了公司的最新发展。“今年10月18日，冰虫抗生化污染防护层经国际认证机构STC检测认证：防霉、抗菌性能达到完美的100%！”石峰骄傲地说，“10月20日，浙江省疾病预防控制中心的检测报告也出来了，我们的产品无毒，无刺激性，直接喝下去都没问题。”

　　10月份以来，冰虫科技运行得可谓顺风顺水。最近拿下一个大项目，为一栋新建成的大楼做空气检测和整改工作。虽然报价比竞争对手高出5倍，却因为方案的严谨、专业而获得了客户的认可。国家专利的申请也已于11月19日获批，如果不出意外，大概明年8月就能生效了。

　　“要特别感谢你们媒体对我们大学生创业者的关心。”石峰说，如果现在手头上有充足的资金，他最想做的就是市场推广。很多客户是看到冰虫创业故事的报道后主动联系的。目前，冰虫已积累40余个潜在加盟商，并与义乌一家公司签订协议，在当地建立第一个分支机构。

　　这一连串的“成绩”终于让石峰长舒了一口气。他说，其实之前有段时间特别迷惘，特别难熬——在市场推广上没有思路，不能完全了解客户的意图，谈判缺乏技巧……有时，要谈上一笔生意，竟像守株待兔一般，单子有一笔没一笔的，甚至是几百元，都让人望穿秋水……找项目，谈合作，在不断地与社会接触的过程中，碰了不少钉子，虽然令人沮丧，却也是宝贵的经验和教训。

　　石峰说，创业一年来，自己最大的收获是增长了社会经验，石峰对自己也有了更清醒的认识。他意识到，面前最棘手的，不是资金问题。“如果现在给我100万，我可以建一个生产工厂，再在推广上投入大量资金。但如果给我更多的钱，也许就不知道该怎么花了，驾驭不了。”石峰说：“要守好现在的一亩三分田，积累实力，经营实业。”

　　随着企业规模的扩大，管理问题也逐渐显露出来。维护团队和谐、奖励惩罚、新招员工、看人用人，每一件事情都不好办。“这是明年要着力解决的。”石峰坚定地说。

　　石峰告诉记者，今年年初制定的计划，基本上完成了。粗略计算了一下，今年做了50万订单，基本上收支平衡，虽然没有盈余，但还是撑下来了，他现在每月拿1500元的工资，和其他员工差不多，“虽然‘清贫’，但大家都保持着乐观的心态，这是最令我感动的。”石峰说。（王慧敏 翁迪凯）

　　月薪上调了约10%，但开销不小，买房最受刺激——

　　白领刘志刚：感到物价上涨压力

　　回顾：2008年初，27岁的刘志刚下定决心，离开了打拼3年多的北京。逃离北上广的他曾告诉本报记者，机会不仅存在于大城市，只要能发挥所长，年轻人应该哪里都能去。

　　如今，刘志刚携新婚的妻子在河南三门峡生活。相比大城市，当地的房租水平不高，小两口每月只需花700多元就能租到一个不错的小两居。他们每天中午在单位食堂吃饭，晚上在外面吃。“两个月前食堂的菜价也涨了，过去食堂一荤一素的套餐只要5元，现在涨到6块多，几乎涨了20%。”刘志刚说，“食堂本身享受单位补贴，就这样也要涨价，足以说明物价确实是涨了。”

　　今年是刘志刚调往三门峡项目的第二个年头，按照惯例，年中他向公司提出了调薪申请，月薪上调了约10%。“公司对于外派员工比较照顾，加上我今年结婚，所以调薪申请很顺利地通过了。如果年底盘存显示公司效益好，应该还会有奖金。”刘志刚说。

　　刘志刚将妻子带到河南，本来是准备在工程项目上给妻子找个工作，但今年总公司股权调整，各部门的领导更换，就暂时将这件事情搁置了。现在小家庭的生活来源全靠刘志刚一人，加上房贷、房租，一个月下来基本存不了钱。“幸亏双方老人都有社会保险，目前不需要我们负担，否则真会出现困难。”刘志刚感慨。

　　“今年的大事就是结婚了。”刘志刚告诉记者。今年“十一”国庆期间，他和妻子在湖北老家举行了婚礼，由于双方都是本地人，两家关系融洽，彩礼、婚宴都开销不大。

　　提到最受刺激的消费项目，刘志刚脱口而出：“那当然是买房！”刘志刚买的小两居地处武汉市武昌区鲁巷步行街附近，“2009年5、6月有同事在那买过，房价才5000多一平方米，等到我今年4月买的时候，就要8600元一平方米！足足相差3000多元！”眼下，他每个月要还给银行1700元的房贷，还要存钱为明年的装修做准备。“我将自己的装修预算定为10万元，这也是笔不小的开销。”刘志刚说。

　　春节临近，小两口已经开始盘算给二老拜年的事情了。按照老家习俗，新婚的他们准备给双方家长各送上一个大红包。“这应当是春节最大的支出了。其他方面我们决定节省一点，毕竟现在自己挣钱不多，不是很宽裕。”刘志刚说。他回忆，去年年底项目上的工作不紧张，春节假期前七八天他就离岗回家。“但今年公司人事调整，从10月份一直忙到现在，估计是不大可能提前回家了。好在从三门峡回武汉的交通方便，不至于出现买不到票的情况，一放假就能回家。”