早上5点30分,玉环客运中心站台上便传来了朗朗的读书声:“尊长前,声要低,低不闻,却非宜,进必趋,退必迟,问起对,视勿移。”这是上早班的站务员们在诵读《弟子规》。
从今年3月开始,玉环在交通、保险、银行、通讯等与群众生活息息相关的服务窗口中推行《弟子规》诵读活动,15家市级文明单位参与,其后又有民营服务企业自发加入。
县文明办主任徐春法说:“在服务窗口率先启动《弟子规》的诵读,能促进企业和谐,营造良好的团队意识,提高服务质量,更可以传递《弟子规》文化。”
“刚开始,纯粹为了完成任务,小和尚念经似的跟着念。”回想起今年3月《弟子规》诵读活动刚开始时的心态,26岁的玉环客运中心检票员陈滨瑶不好意思地说,那时还觉得挺别扭的,参加工作好几年的人了,还上早读课似的念古文。
念了半个月,感觉来了。虽然是古文,可是易懂,且有用,“原先有些事不知道怎么处理,学了《弟子规》后明白了”。之后,她不光早班会上认真诵读,还把小册子放进随身的背包里,空了就拿出来翻几页。
员工们学得兴致勃勃,还主动要书带回家教小朋友,玉环客运中心主任刘雪丹也来劲了,特意去订制了图文并茂、拼音注释兼备的《弟子规》新书和古色古香的笔记本。
中国人寿保险公司玉环支公司将诵读活动范围从柜面服务人员推广到全公司。“每个部门都结合自己工作特点开展诵读,接待咨询的客户服务部突出‘谨’篇,向客户推介保险理财产品的外勤则首重‘信’篇。”副总陈敏说。