践行弟子规 做好平安人
发表时间: 2014-12-02来源:

  安徽商报 合肥网讯 自从2014年平安人寿推广主题定为“学好《弟子规》做好平安人”,宣城中支电销积极响应公司号召,在机构电销配送队伍中积极开展传统文化“弟子规”的学习热潮,并且学以致用,用弟子规的精神文化内涵来指导配送人员做好电销保单配送服务,将平安的服务理念、品牌口碑透过配送队伍进行传播,提升配送队伍整体素质及形象,并由此产生了一个个感人的片段和故事。

  而作为平安人,信用是最好的明信片。在宣支电销配送队伍中,有一名品质高尚的送单员,高家骅。高家骅一直秉承客户至上的理念,把客户的利益放在第一位,时时刻刻为客户着想。在9月19号经过电话与客户万先生预约后确定20号下午将客户的保单送到客户在宣州区东溪桥附件的家中。于是高家骅便在20号中午吃过午饭早早就往客户家中赶去,到客户家中给客户配送这个POS单,当高家骅在2点多到客户家门口时候,发现客户家门紧闭,打电话向客户询问之后才知道,客户是临时到杨柳镇进货去了,估计要一会儿才能回来。所以服务人员就在客户家门口等客户,一直等到太阳快下山的时候,客户终于回来了。这时候服务人员已经在客户门外等待了2个多小时了。客户惊诧的表示怎么高姐还在这儿等着,毕竟都已经5点多了,而服务人员的回答却是那么平静:“因为通话的时候毕竟答应过您啊,当然是要等到您回来了”在客户把服务人员迎进门后,高姐给客户详细介绍了客户所购买的这一款鸿运英才少儿险。由于这个客户本身是做生意的,对于理财比较在行,对于教育金的领取方式和领取金额问了很多专业上的问题,高姐都一一详细给客户解答了,客户也非常满意,很开心地签收了保单,也对平安服务人员信守承诺的精神十分赞同。

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